Aviso de privacidad

Daniel Andrés Pulgarín Arredondo es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de fotomaestra.online. Puedes contactarnos en info@fotomaestra.online.

1. Datos que recogemos

• Datos de contacto y compra: nombre y correo electrónico asociados a tu pedido, e identificadores de la transacción.
• Datos de soporte: mensajes que nos envías por correo o WhatsApp.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, país aproximado (para mostrar el precio en tu moneda), tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.

Los datos de pago (número de tarjeta, etc.) son recogidos y tratados directamente por nuestro procesador de pagos; nosotros no accedemos a ellos ni los almacenamos.

2. Finalidades y base legal

• Ejecución del contrato: procesar tu compra, entregarte los manuales, dar acceso a los bonos y prestar soporte.
• Interés legítimo: prevenir el fraude, garantizar la seguridad del sitio, medir y mejorar el producto y la publicidad.
• Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales y cookies no esenciales (analítica y marketing), cuando aplique.
• Obligación legal: conservación de registros contables y fiscales.

3. Con quién compartimos tus datos

• Merchant of Record (Paddle.com): para la venta del producto, el procesamiento del pago, la facturación, el cumplimiento fiscal y la gestión de devoluciones.
• Proveedores de servicio: alojamiento y base de datos, envío de correos transaccionales, almacenamiento de archivos y herramientas de analítica y publicidad (como Meta).
• Asesores profesionales (contables y legales) y autoridades cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera de tu país de residencia. En esos casos aplicamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

5. Conservación

Conservamos los datos de compra durante el tiempo exigido por la normativa contable y fiscal (habitualmente hasta 5–10 años) y el resto de datos solo mientras sean necesarios para las finalidades descritas, tras lo cual se eliminan o anonimizan.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la actualización, la supresión de tus datos, la limitación u oposición al tratamiento, la portabilidad y la retirada del consentimiento, así como presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio). Escríbenos a info@fotomaestra.online y responderemos en un plazo máximo de un mes.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, control de accesos y proveedores con estándares reconocidos) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares: esenciales para el funcionamiento del sitio y el proceso de pago, y de analítica y marketing (por ejemplo el píxel de Meta) para medir campañas. Puedes gestionar o bloquear las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.

9. Menores

El producto no está dirigido a menores de edad sin autorización de su representante legal.

10. Cambios

Publicaremos en esta página cualquier actualización de este aviso, indicando la fecha de la última revisión.